تغییرات سازمان برای چیست و چگونه عملیاتی می شود؟

به نظر شما چرا سازمان ها نیاز به تغییرات نیاز دارند؟ به عنوان مدیر یک سازمان چگونه زمینه را برای تغییرات سازمان آماده و مهیا کنم تا با موفقیت این تغییرات به نتیجه برسند؟ چالش های روبروی سازمان ها برای پیاده سازی تغییرات در سازمان چه چیزهایی هستند ؟ آیا می دانید بیش از ۵۰ […]

ادامه مطلب

رضایت مشتری چیست و به چه عواملی بستگی دارد؟

رضایت مشتری چیست؟ چرا به دست آوردن رضایت مشتریان برای هر کسب و کاری اهمیت دارد ؟ روش ها واستراتژی های به دست آوردن رضایت مشتری چیست ؟ معیارهای سنجش رضایت مشتری چیست ؟ هدف اصلی سنجش میزان رضایت مشتری چیست ؟ بر طبق گفته آرمسترانگ و کاتلر ،  رضایت مشتری ( customer satisfaction ) […]

ادامه مطلب

چگونه طرح وفاداری برای برندمان مشخص کنیم؟

طرح وفاداری مشتریان چه منافعی را برای کسب و کار به همراه می آورد ؟ چرا داشتن یک طرح وفاداری برای هر کسب و کاری مهم است ؟ چگونه مشتریان وفادار خود را بیشتر از قبل کنیم ؟ چگونه از بین  تمام مشتریان ، بهترین آنها را انتخاب کنیم ؟ از با ارزش ترین سرمایه […]

ادامه مطلب

ارزیابی مفهومی چیست و چه کاربردی دارد؟

ارزیابی مفهومی چیست و چه کاربردی دارد؟ ارزیابی مفهومی چیست و چه کاربردی دارد؟ آیا می دانید اولین مرحله برای راه اندازی یک استارت آپ چیست؟ به چه دلیل ارزیابی مفهومی برای استارت آپ ها بسیار با اهمیت است ؟ ارزیابی مفهومی از چه مراحلی تشکیل شده است؟ اگر شما طرفدار (( بیست و چهار […]

ادامه مطلب

ساخت پرسشنامه های روانشناسی آنلاین

ساخت پرسشنامه های روانشناسی آنلاین از چه نظر کاربرد دارد ؟ مزایا و معایب ساخت پرسشنامه های روانشناسی آنلاین در چیست ؟ امروزه شناخت خود و شخصیت درونی ، از مهمترین مسائل زندگی هر شخص می باشد . به طوری که اگر نتوانیم شناختی  کامل از خودمان به دست آوریم ممکن است در طول زندگی […]

ادامه مطلب
ترویج کنندگان

خالص ترویج کنندگان چیست؟

شاخص خالص ترویج کنندگان NPS چیست؟ آیا تا به حال در مورد کارکرد و تاثیرگذاری شاخص خالص ترویج کنندگان تجربه یا مشاهده ای داشته اید؟ آیا می دانید شاخص خالص مروجان چگونه محاسبه می شود؟ به نظر شما چرا لازم است شاخص خالص ترویج کنندگان را برای کسب و کارمان اندازه گیری کنیم؟ مشکلات و […]

ادامه مطلب
دسته بندی مشتریان

دسته بندی مشتریان

دسته بندی مشتریان چیست؟ مزایای بخش بندی مشتریان کدام اند؟ چگونه می توان بخش بندی مشتریان را انجام داد؟ هدف از بخش بندی مشتریان چیست؟ شرکت ها و سازمان های در حال گسترش و توسعه برای اینکه بتوانند میزان کارآمدی و رضایت از محصولات و خدمات خود را به خوبی بسنجند و ارزیابی کنند، نیاز […]

ادامه مطلب

ارزیابی ۳۶۰ درجه چیست؟

یکی از قدرتمند ترین و ساده ترین ابزار های به وجود آمده برای سنجش وضعیت عملکرد افراد در سازمان، بازخوردهایی است که از مخاطبان گرفته می شود. ارزیابی عملکرد این امکان را برای شما فراهم می کند تا بتوانید اگر عملکردتان در محیط کار با مخاطب خوب و مشتری مدار باشد تشویق شوید و اگر […]

ادامه مطلب

شاخص تلاش مشتریان (CES)

شاخص تلاش مشتریان (CES) چیست؟ ماجرا از آن جایی شروع می شود که در هاروارد بیزینس ریویو مقاله ای منتشر می‌شود تحت عنوان ((از تلاش برای راضی کردن مشتری پرهیز و جلوگیری کنید.)) در این مقاله به وسیله آمار و ارقام نشان داده شده که ۹۴ درصد از مشتریانی که توانسته اند به راحتی از شرکت […]

ادامه مطلب
وگان

یافته پژوهشی جدید: رژیم وگان احتمالا سلامت استخوان‌ها را به خطر می‌اندازد

افراد وگان در رژیم غذایی خود هیچ‌گونه غذای مبتنی بر حیوانات ندارند و حالا پژوهشی جدید نشان می‌دهد که رژیم وگان می‌تواند سلامت استخوان‌ها را در معرض خطر قرار دهد.

ادامه مطلب

RSS انتخابات استان ها

  • سفر استانی رئیس جمهوری یک ضرورت برای لمس مشکلات مردم است مهر ۲۵, ۱۴۰۰
    رشت ایرنا - نماینده مردم انزلی در مجلس شورای اسلامی اشتغال جوانان ، تولید ، کشاورزی و صنعت را عمده مشکلات استان گیلان عنوان کرد و گفت: سفر رئیس جمهوری گامی مثبت برای لمس این مشکلات از نزدیک است و برای گیلان یک ضرورت محسوب می شود.

RSS آخرین انتخابات مجلس یازدهم

  • با خطا روبرو شدیم! که نشان دهنده‌ی اینست که خوراک کار نمی‌کند. دوباره تلاش کنید.

RSS فناوری اطلاعات و ارتباطات